最近我們發(fā)現(xiàn)不管QQ是否在線,網(wǎng)站QQ在線客服全部統(tǒng)一顯示為在線,聯(lián)系騰訊后得到來(lái)自騰訊官方的消息:從2014年9月份起,進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整,QQ在線狀態(tài)統(tǒng)一對(duì)外默認(rèn)展示在線狀態(tài),即使QQ不在線頁(yè)面也會(huì)顯示在線。
也就是說(shuō),在進(jìn)行下一次調(diào)整前,所有使用騰訊官方客服代碼的網(wǎng)站上的QQ在線客服,不管是否在線,都將全部顯示為在線狀態(tài)。對(duì)于部分想將在線和不在線的客服分開的用戶,目前官方表示還沒有對(duì)應(yīng)解決方案,可能暫時(shí)只能全部顯示為在線。
不過目前在PHP代碼層面上,我們已經(jīng)有相應(yīng)的初步解決方案,由于該技術(shù)尚未得到大面積用戶的試用和認(rèn)可。因此,首次嘗試使用該代碼,可能會(huì)出現(xiàn)在我們公司HTML5版的新官方上,敬請(qǐng)各位留意新的客服中心。
預(yù)計(jì)新版上線時(shí)間為本月月底之前!