一般企業(yè)網(wǎng)站上都會(huì)有在線客服，那么就少不了QQ在線客服了。但是，最近發(fā)現(xiàn)有很多客戶反映說(shuō)網(wǎng)站QQ客服突然變成了未啟用的狀態(tài)。這個(gè)問(wèn)題很容易，只需要三步即可解決，請(qǐng)看以下圖文教程。

第一步

登陸QQ客服在線狀態(tài)管理【←點(diǎn)擊這里打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)】系統(tǒng)，然后登陸狀態(tài)為未啟用的QQ，您如果已經(jīng)登陸了QQ客戶端，則會(huì)自動(dòng)提醒您快速登錄，選擇需要登錄的QQ號(hào)碼即可，很方便。

第二步

在導(dǎo)航欄上，切換到【設(shè)置】欄目。

第三步

如果您的QQ在線狀態(tài)是未啟用，那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)邀請(qǐng)您免費(fèi)開(kāi)通并使用QQ通訊組件。

完成

點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的按鈕后，系統(tǒng)會(huì)提示您已經(jīng)開(kāi)通成功。

現(xiàn)在，您已經(jīng)成功解決了QQ在線客服變成未啟用狀態(tài)的問(wèn)題了。開(kāi)通后，您還可以在當(dāng)前頁(yè)面設(shè)置更加詳細(xì)的功能。例如：設(shè)置臨時(shí)會(huì)話時(shí)是否支持發(fā)送文件（包括截圖功能），是否可使用語(yǔ)音溝通和是否可使用視頻溝通等其他功能。

是不是還有其他問(wèn)題需要幫助呢？

您可以查看更多網(wǎng)站常見(jiàn)問(wèn)題，也可以聯(lián)系右邊的在線客戶獲取實(shí)時(shí)幫助。