網(wǎng)站升級(jí)改版,想必任何客戶都不會(huì)陌生。深圳網(wǎng)站建設(shè)公司【創(chuàng)絡(luò)】在公明混跡的這幾年里,有約15%的客戶是在本身已經(jīng)有網(wǎng)站的情況下,與我們合作網(wǎng)站改版事宜。這其中又有近30%的客戶是創(chuàng)絡(luò)在一年、兩年或者更久以前為其設(shè)計(jì)了網(wǎng)站,如今重新付費(fèi),要我們升級(jí)改版他們的網(wǎng)站,對(duì)于后面的這種情況,我們來仔細(xì)了解一下,看看之前的他們和今天的他們有什么差別?
2011年3月底,創(chuàng)絡(luò)從原來在公明綜合市場(chǎng)的辦公室搬遷到松白路的穩(wěn)聯(lián)商務(wù)大廈,剛搬過來不久,就接待了一位做五金的客戶。據(jù)了解當(dāng)時(shí)這位客戶也是做貿(mào)易,剛剛才起步,因此,在和我們老板黃先生洽談的時(shí)候,直接選擇了880元的模板網(wǎng)站套餐,而且還左右開弓(客戶一起來的有兩位)使勁砍價(jià),最后以減少功能為代價(jià),最后以800元成交。創(chuàng)業(yè)之初,可能是客戶真的沒有為網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣最預(yù)算。
事情沒有因此而結(jié)束,由于在同一棟樓辦公,因此經(jīng)常上下班都會(huì)有機(jī)會(huì)互相見面,偶爾的聊天中得知客戶發(fā)展的還算可以。大約在半年后,客戶又以接近成本的價(jià)格要求我們?yōu)槠渚W(wǎng)站增加英文版本。說實(shí)話,那個(gè)時(shí)候創(chuàng)絡(luò)本身也存在很多困難,人手嚴(yán)重不足,隨時(shí)都感到緊張,同事們始終都非常自覺認(rèn)真的工作,因此這位客戶的網(wǎng)站英文版也算順利的完成。
就在我們通知客戶續(xù)費(fèi)網(wǎng)站的時(shí)候,客戶突然來到創(chuàng)絡(luò)公明的辦公室,果斷的付了續(xù)費(fèi)。然后立馬又簽了一份新的合同,明確指明要改版網(wǎng)站了。這次居然是直接和我這個(gè)做技術(shù)的談,當(dāng)我根據(jù)新的網(wǎng)站要求,又考慮到客戶的經(jīng)濟(jì)狀況,報(bào)出十分保守但依然比原來網(wǎng)站價(jià)格高出4倍多的價(jià)格時(shí),客戶欣然接受,而且還只是簡(jiǎn)體中文版,英文版會(huì)在中文版完成后另尋時(shí)機(jī)單獨(dú)做。我不得不為客戶這次的爽快感到意外。再次經(jīng)過閑聊發(fā)現(xiàn),客戶原來早已不在我們這里辦公,主要是已經(jīng)從貿(mào)易轉(zhuǎn)變成了生產(chǎn)加貿(mào)易,工廠都開出來幾個(gè),還正準(zhǔn)備投資外地的新工廠。怪不得要改版網(wǎng)站,原來是因?yàn)槟0寰W(wǎng)站已經(jīng)配不上他們的地位了。
客戶這次總體來說用的是以站養(yǎng)站的做法,在沒有足夠的經(jīng)濟(jì)預(yù)算的時(shí)候選擇了模板網(wǎng)站,后來經(jīng)過發(fā)展,選擇了更為符合實(shí)情的獨(dú)立開發(fā)。我想,客戶發(fā)展了,但依然沒有忘記創(chuàng)絡(luò),感動(dòng)是少不了的,一定還是要保持一貫的認(rèn)真態(tài)度為客戶設(shè)計(jì)新的網(wǎng)站。