企業(yè)網(wǎng)站改版的概率還是比較高的,因為從最近一段時間創(chuàng)絡(luò)接待的客戶來看,大多數(shù)都是已經(jīng)有網(wǎng)站了,但是由于網(wǎng)站現(xiàn)有功能無法滿足客戶的需求,或者界面不夠美觀而開始聯(lián)系深圳網(wǎng)站建設(shè)公司【創(chuàng)絡(luò)】開始改版網(wǎng)站。那么,我們該如何來針對客戶的反饋意見來改版網(wǎng)站呢?以下是一些這方面的資料,供大家參考。
既然要根據(jù)客戶的意見來改版網(wǎng)站,那么就要先收集客戶的反饋意見。創(chuàng)絡(luò)建議大家應(yīng)當通過多種途徑來收集用戶的反饋意見。僅僅靠一小部分人的需求是不能滿足大多數(shù)人的需求的,推出的信息內(nèi)容和功能服務(wù)是遠遠不能夠讓用戶滿意的,做到“投其所好”,就需要收集用戶自己的反饋信息。我們通??梢岳镁W(wǎng)站留言板、客服QQ、微博等多種互動媒介來獲取客戶的意見,也可以不定期的推出有獎式意見收集活動、問卷調(diào)查等多種方式來了解網(wǎng)站訪客的意見。
在一定程度上,通過上面收集到的意見就可以深入研究用戶心理,有針對性的對網(wǎng)站進行改版。例如不斷升級服務(wù),提供更加具有創(chuàng)新意義的資料,不斷增強網(wǎng)站吸引力。不斷升級的網(wǎng)站服務(wù)會讓客戶感到網(wǎng)站是活的,而不斷創(chuàng)新的網(wǎng)站內(nèi)容可以直接體現(xiàn)網(wǎng)站所具有的價值所在。網(wǎng)站的內(nèi)容與服務(wù)兩方是否可以根據(jù)客戶的反饋意見來提供更加具有創(chuàng)新決定著網(wǎng)站的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
好的網(wǎng)站改版方案是依賴客戶意見來執(zhí)行的,而好的網(wǎng)站同時也是很多客戶的依靠,因此根據(jù)客戶的真實需求來改版網(wǎng)站對客戶和網(wǎng)站本來來說都會是皆大歡喜的。